سياسة الخصوصية و امن المعلومات


  1. الموقع و التطبيق مملوك الى مؤسسة الرؤى الراقية للخدمات التجارية ( ترخيص وزارة التجارة و الصناعة بالمملكة العربية السعودية)، يعرض الموقع واجهة باللغة العربية و بأكثر من لغة اخرى 
  2. نهتم بمعلومات العملاء والمسجلين لدينا و نحافظ على سريتها كأساس لعملنا
  3. تتضمن المعلومات المطلوبة للتسجيل في الموقع الاسم , البريد الالكتروني ، رقم الهاتف  عنوان الشحن   و حسب الحاجه   قد نحتاج تاريخ الميلاد أو الهوية  او صورة  ، و معلومات ائتمانيه  أو  مصرفية  ضمن حساب العميل ، للمساعدة فى اتمام عملياتك بسرعة و كفائه ، و يمكنك تعديل او تصحيح هذه البيانات فى اى وقت وبذلك تكون قد فوضت الموقع  باستخدام و معالجة هذه البيانات  و المعلومات ، واستخدام هذه المعلومات باى وسيلة  فى الترويج و ارسال رسائل تسويقية عن اعمال المجموعة و عملائها و موردي الخدمات ،واعداد دراسات التطوير و الارتقاء بالخدمة ، و سيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات  حسب القانون فى سجلات الموقع، و بمجرد التسجيل تكون قد وافقت على احتفاظنا بهذه المعلومات فى اجهزة الحفظ الخاصة بالموقع و فى المكان المخصص لذلك  نتعهد بالمحافظة عليها و عدم كشفها لجهات غير مسئولة ، و يخلى الموقع مسئوليتة الكامله عن قيامك  بكشف ايا من هذه المعلومات لاطراف اخرى سواء عملاء او اعضاء او مستخدمين للموقع. وان اى اضافة او تعديل على هذه الاتفاقية سيتم الاعلان عنه فى الموقع او ارسالها الى  العملاء و المتسوقين باى طريقة من وسائل الارسال للالتزام بها.
  4.  جميع عمليات العملاء من شراء أو بيع  أو دفع  أو إيداع سيتم تسجيلها في الموقع 
  5. تفويض الموقع بالكشف عن المعلومات الشخصية  الى الجهات الرسمية و القانونية  بهدف حماية العملاء او حسب طلب هذه الجهات ، و كذلك الى الموردين و اصحاب البضائع فى حالة الضرورة  
  6. هذه المعلومات الشخصية   تظل تحت نظام التطبيق والموقع  فى حال نقل ملكيته الى جهات اخرى او المشاركة بالموقع 
  7.  ان أي روابط أخرى تتواجد على المواقع او التطبيق لأى سبب تقع مسئولية الامان فيها على اصحاب هذه الروابط دون مسئولية على المواقع
  8. تتحملون المسئولية القانونية فى حال ارسال رسائل غير قانونية ضارة لموقع  ، كما يجب عليك ارسال رسالة الى  إدارة الموقع في حالة علمك بمثل هذه الحالات 
  9.    استخدام كلمة السر و كلمة الدخول ( الخاصة بك مسئوليتك انت فقط) للدخول الى حسابك ، ولا يجب ان يطلع عليها احد
  10. الموقع او التطبيق له الحق الكامل  في الكشف عن أية معلومات خاصة بالمستخدمين و العملاء للجهات الرسمية تماشيا مع أنظمة المملكة العربية السعودية او الدول التي تستضيف الموقع من خلال وكلائه بهذه الدول

 المعلومات المرسلة التطبيق و الموقع :

-  البيانات والمعلومات أو المواد التي ترسل للتطبيق من الزوار و المستخدمين أو يتم تزويدنا بها تصبح ملكاً للتطبيق بشرط أن لا تكون تلك البيانات والمعلومات أوالمواد مخالفة للقوانين والأنظمة المعمول بها فى البلد الذى يستخدم فية التطبيق . فلا يعتبر التطبيق  مسوؤلاً عنها ، فإن التطبيق يحتفظ بكامل حقه بإستعمال وإستخدام جميع البيانات والمعلومات والمواد،  و التى منها   الأفكار، التجارب، التقنيات ، لأية أغراض وبأية وسائل  

-  الالتزام بتقديم المستخدمين (طالبى الخدمات كعملاء او منفذى الخدمات )  معلوماتهم الشخصية الصحيحة وعلى مسؤوليتهم  تسجيلها فى حسابهم فى  التطبيق (order-me-sir) و ارفاق صورة  هوياتهم حسب الطلب على ان تشمل الاسم كاملا  و الجنسية و المدينه و الحى و العنوان السكنى كاملا و البريد الالكترونى و الهاتف و العنوان البريدى العادى و حسابات التواصل الاجتماعي ان وجدت و الافصاح عنها فى حالة طلبها ضمن اى نشاط او خدمات اخرى يقدمها التطبيق (order-me-sir)  ، كما يلتزم المستخدمين بتقديم بعض المعلومات الاخرى التى لا تتعارض مع طبيعة العلاقه مع المستخدمين 

- لا يقوم موقع و تطبيق (order-me-sir)  باستخدام بيانات و معلومات العملاء الشخصية بغرض التربح و المتاجره و ماشابه ، و لكن قد نشارك بعضها مع وكلاء لنا او شركات شقيقه او تابعه  او معلنين او اطراف اخرى تشاركنا بعض الخدمات التى نراها مهمه فى تقديم خدمات للمستخدمين او تطوير خدمات قائمة او دراسات تطويرية و اعلانية تخدم ااطراف هذه الاتفاقيه 

- ان تطوير العمل و التطبيق و تحسين الخدمات يتطلب التواصل الدائم مع المستخدمين من قبل التطبيق او وكائه او شركائه و تابعيهم فى شكل ارسال رسائل مهنية او ترويجيه من خلال البيانات و المعلومات السابقة و لاستقبال ملاحظاتهم و اقتراحاتهم ، و سرعة اخطارهم باى ملاحظات عن التطبيق و أن المستخدم ملتزم  بالاشعارات و المراسلات التى تصل الية من التطبيق و التى تصله عن طريق رسالة نصية إلى الهاتف  او بالبريد العادي او الالكترونى الى العنوان المسجل لدينا او تم نشرها على التطبيق و يقر المستخدم بالموافقه على ذلك

- يحق لموقع و تطبيق order-me-sir  مشاركة البيانات والمعلومات الخاصة  بالمستخدمين بانواعهم مع الوكلاء و الشركات الشقيقه و الموردين وشركائنا من الممثل القانوني او شركات التامين او مكاتب التحصيل او الجهات الحكومية حسب طلبها او لاى من المستخدمين  و كذلك فى حال وجود نزاعات ضمن ما ورد فى الشروط و الاحكام للتطبيق و مع العلم ان تحميل التطبيق او استخدامك للخدمات يعد اقرارا  بالموافقه لمنح التطبيق  order-me-sir  حق استخدام المعلومات حسب ما ورد فى الشروط و الاحكام 

- سيتم تعديل و تحديث سياسة الخصوصة او الشروط و الاحكام و بحكم انك احد مستخدمى التطبيق فيعتبرانك على اطلاع دائم بأى تعديلات 

- يحظر عليكم استخدام التطبيق اوالموقع لأي غرض غير قانوني مما يسىء او يضر بالبلاد امنيا او سياسيا او اجتماعيا او الاشخاص من تشهيري أو فاحش أو تهديدي و عدم استخدام التطبيق سوى فى غرضه الاساسي فقط

سياسة امن المعلومات

المعلومات  الشخصية من اهم الموضوعات التي نهتم بأمنها لذا يرجى من المستخدمين مراعاة الاتي : 

- عدم الافصاح عن او افشاء كلمة المرور او البيانات الشخصية الخاصة بك  او اطلاع اى  شحص عليها مهما كانت صفته و يفضل تغير كلمة المرور  من وقت لاخر لضمان عدم الاستدلال عليها باى وسيله او اغلاق الحساب و حذف التطبيق من الهاتف و التواصل مع ادارة التطبيق 

- يقوم الموقع و التطبيق بالتعامل مع المستخدمين من خلال و سائل اتصال امنه و يستخدم وسائل حماية مصرح بها لحماية و امان معلومات و بيانات المستخدمين ( من معلومات شخصية او كلمة المرور اوحسابات المستخدمين  من السطو او التعديل او الاتلاف  

- الالتزام بسرية المعلومات و عدم تحويلها لاى طرف اخر لاى سبب و على سبيل المثال  للاستفادة منها ماديا او معنويا او بغرض الحاق الضرر ياحد اطراف هذه العلاقة من مستخدمين و ملاك الموقع و التطبيق 

- عند الدخول على صفحة الموقع او التطبيق يفضل ان تقوم بكتابته يدويا و عدم الدخول من اى رابط اخر 

- عدم التعامل مع اى رسائل او بريد الكتروني او مكالمات من مصادر مجهولة للافصاح عن كلمة المرور او بياناتك الشخصية وتسجيلها من خلال روابط مجهوله 

- عدم الدخول للتطبيق او الموقع من خلال روابط مجهولة 

- من المهم استخدام نسخ أصلية من انظمة التشغيل لاجهزتك و عدم تثبيت برامج غير معلومة 

- من الضرورى استخدام  برنامج الحماية من الفيروسات و التى منها الجدار الناري (Firewall) وتحديث انظمة التشغيل و خاصة الامنية 

- نلتزم بسرية و خصوصية العملاء و المستخدمين ، لذا تم حماية و تامين و تشفير المعلومات المتبادلة عند استخدامك للتطبيق او الموقع  و التراسل بشكل سرى 

- نعمل على حماية البيانات و المعلومات الخاصة بالمستخدمين من الفقدان والتدمير والتحريف ، و لا يطلع عليها اى طرف  إلا وفقاً للأنظمة و شروط و احكام الاستخدام التى وافقت عليها 

- لا يتعامل مع بيانات المستخدمين من قبلنا الا الافراد المناط بهم ذلك ، و كما انه يتم التحقق من هوية المستخدمين كاجراء تامين اضافى 

- سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يتم تغييرها من وقت لآخر، جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية