أسئلة متكررة

 

ما هو تطبيق أؤمر ياسيدي؟

هو منصة إلكترونية ( توفر الوقت و الجهد و المال ) موجودة للتحميل على متجر جوجل و ابل ستور

 وترتيب و التواصل بين العملاء من طالبي الخدمة مع المهنين والفنيين ( منفذي الخدمة ) من ذوي الخبرة في المهن المختلفة لتوفير الخدمات  المنزل المختلفة بجودة عالية و افضل الأسعار في الوقت المناسب 

ماهي مكاسب تسجيلي كعضو في التطبيق؟

مهنين مهره -ضمان على الاعمال 30 يوم – متابعة مع إدارة التطبيق – تواصل منتظم – مشاركة في التقييم – عضو في مجموعة تقدم لك عروض وخدمات لأنشطة مهمه لك 

كيفية طلب الخدمات من التطبيق  ؟

  • حمل التطبيق
  • قم بالتسجيل
  • حدد الحى– المدينة
  • اختار الخدمة المطلوبة
  • تابع التفاصيل

 نحن متواصلون معك 

ماهي المميزات الخاصة للعضوية فى تطبيق اؤمر ياسيدى ؟

  • العضوية العامة في مجموعة توب فيجن و الحصول مجانا على :
  • الاستشارات القانونية والعقارية والحاسب و الانترنت
  • قائمة يومية مجانية بالمناقصات و الفرص الاستثمارية التي ممكن ان تخصك ,
  • عضوية خدمات توب فروت التي توفر لك ما تريد من الخضروات و الفاكهة الطازجة يوميا في الوقت الذى تحددة أسبوعيا وبأسعار خاصة جدا و ينظام الاشتراك الذى يوفر لك المال و الجهد و النوعية الجيدة و السعر الأفضل،
  • عضوية توب فيجن التي توفر خدمات استضافة و تصميم المواقع و المتاجر الالكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية و الحصول على عروض خاصة
  • عضوية خدمات متجر الموقع الالكتروني 
  • أسعار مميزة و عروض خاصة
  • فاتورة إلكترونية الي جوالك

في اى الدول و المدن يتم تقديم الخدمات للتطبيق ؟

 في المدن الدول لتالية :

  • السعودية و مدنها بالتتالي
  • مصر و مدنها بالتتالي
  • الكويت و مدنها بالتتالي
  • الامارات و مدنها بالتتالي 

ما هى اهم الخدمات التي يقدمها  التطبيق ؟

يقدم التطبيق خدمات متعددة منها  :

  • خدمات التكييف و التبريد
  • خدمات السباكة
  • خدمات الكهرباء
  • خدمات التليفزيون وستالايت
  • خدمات مكافحة حشرات
  • خدمات نظافة عامة
  • خجمات الحاسب و الانترنت
  • و أخرى متعددة مبينة في التطبيق .

هل يمكن ان اطلب المهني في أي وقت؟

يستطيع العميل طلب الخدمة من المهني في اي وقت على ان يراعي الاوقات المتأخرة ليلا و حالات الطوارئ ، و مدى توافر الفني المناسب

كيف احدد موعد حضور منفذ الخدمة ؟

يمكنك اختيار المهني من القائمة

سيتصل بك المهني او منفذ الخدمة خلال 10 دقائق و ان لم يستجيب سيتم اخطارك لاختيار المهني التالي و الذى سيتجاوب معك خلال 30 دقيقة ، وغير ذلك فان إدارة التطبيق في خدمتك للتأكد من الإجراءات ، وتتم مسائلة المهني الذى لا يستجيب او المهني الذى يقصر في أداء العمل بما لا يرضى العميل و يطبق الجزاءات المناسبة  و منها الغرامة والتعويض و اغلاق الحساب  

كبف يتم تقدير الرسوم و منها رسوم الكشف ؟

نحرص على تقديم افضل الأسعار، من المهم زيارة المهني او منفذ الخدمة و الاطلاع على العمل مباشرة و الأسعار المبينة في التطبيق هي للاستدلال و ليست نهائية  ، و الاتفاق على الرسوم النهائية سيكون عند المعاينة مع العلم ان منفذ الخدمة سيقدم لك كل التسهيلات و افضل الأسعار ، و اذا كان هناك خلاف فنحن في خدمتك 

ماهي مستويات الأسعار لديكم؟

العملاء في التطبيق هم بالضرورة أعضاء في مجموعة توب فيجن و التي تتيح لأعضائها خدمات و مميزات و أسعار منافسة مع الأسواق مع اننا نبذل الجهد لتكون الأسعار اقل ومناسبة للخدمات المقدمة و أسعار السوق وبما يتناسب مع إمكانية العميل و لدينا عروض متعددة لعملائنا و الأسعار المبينة في التطبيق استرشادية فقط و السعر النهائي سيكون عند المعاينة  

هل يمكن ان اتعامل مباشرة مع منفذ الخدمة دون  التطبيق؟

ربما القليل من البشر يلجئون الى ذلك و التعامل المباشر مع المهني مباشرة و اهدار حق التطبيق و ادارته من سلبيات ذلك :

تفقد  الضمانة على الاعمال مهما كانت بسيطة او كبيرة .

عزيزي العميل نحن نقدم الخدمة ثقة فيكم وفى منفذ الخدمة فيجب التعاون على البر والتقوى وعدم اهدار حق الاخرين.

بالتأكيد سيتم انكشاف ذلك في مرحلة ما مما يعتبر تعدى على الاتفاق بين الأطراف الثلاثة (التطبيق – العميل – منفذ الحدمة) مما يعرض أيا منهم للمسائلة 

التطبيق يخلي مسؤوليته عن اي تعامل بين العميل ومنفذ الخدمة او الفني خارج اطار التطبيق و لا يخل ذلك بحق بالتطبيق في المطالبة بالتعويض عن الضرر من العميل و منفذ الخدمة